Nachdem Apple erst im Juni dieses Jahres die neue Generation seiner Macbooks Pro vorgestellt hatte, wurden schon kurze Zeit nach der Auslieferung der ersten Modelle Stimmen laut, die von Fehlern beim Betrieb der Geräte berichteten.
So stellten Nutzer, die ihr neues Macbook Pro mit der optional erhältlichen 500GB-Festplatte ausgestattet hatten, immer wieder Fehler in deren Funktion fest. Wie aus Berichten in verschiedenen Internetforen hervor geht, gibt die Festplatte beim Betrieb immer wieder klickende oder pfeifende Geräusche von sich, und läuft nicht durchgehend. So kommt es immer wieder zu Aussetzern des Betriebssystems, die dann entstehen, wenn die Festplatte stehen bleibt. Läuft diese wieder an, arbeitet auch das Betriebssystem wieder fehlerfrei.
Nachdem Apple diese Probleme bekannt wurden, kündigte der Hersteller an, sich umgehend um die Behebung dieses Fehlers zu kümmern, welcher vor allem mit den von Apple ausgelieferten Laufwerken des Typs Seagate Momentus 7200.4 auftritt.
Erste Vermutungen, der Fehler würde auf Grund eines defekten Erschütterungssensors auftreten, bestätigten sich jedoch nicht, da Nutzer auch dann von Pfeif- und Klickgeräuschen berichten, wenn ihr Macbook unberührt auf dem Schreibtisch steht. Ebenfalls als eher unwahrscheinlich stufte der Computerhersteller die Idee ein, der Auslöser liege in einem Kommunikationsproblem zwischen Apples eigener Anti-Shock-Technik und der G-Force-Protection-Technik des Festplattenherstellers.
Worin der Fehler genau liegt, hat Apple auch bis heute nicht bekannt gegeben. Die Lösung des Problems scheint jedoch nun Verfügbar. Wie der Computerhersteller mitteilte, steht ab sofort ein entsprechendes Update für die betroffenen 15- und 17-Zoll Modelle der neuesten Macbook-Baureihe zur Verfügung. Dieses kann entweder über die automatische Update-Funktion des installierten Betriebssystems bezogen werden, oder auf der Internetseite des Supports geladen werden.
Als Systemvoraussetzung für die Installation des Updates gibt Apple die Version Mac OS X 10.5.7 oder neuere Versionen seines Betriebssystems an. Die Installation 3,7MB großen Firmware-Updates selbst stellt die Nutzer vor keinerlei Schwierigkeiten. Hier steht der bekannte Firmware-Updater bereit, welcher den Nutzer bequem durch den Installationsvorgang führt.
Nach der Installation sollen die Probleme mit den Festplatten behoben sein- Systemaussetzer oder störende Geräusche treten dann nach Aussage des Herstellers nicht mehr auf. Hierdurch hätten Nutzer der betroffenen Macbooks erstmals die Möglichkeit, die Leistungsfähigkeit ihrer Festplatte, welche mit 7200 Umdrehungen pro Minute zudem besonders schnell arbeiten soll, auch in vollem Umfang auszuschöpfen, ohne mit Unterbrechungen und Datenverlusten rechnen zu müssen.
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